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VENLU · EST. 2024
LEGAL

Política de privacidad

Política de privacidad

1. Descripción general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de este texto.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "responsable del tratamiento")?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada “responsable del tratamiento” en el RGPD)" de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que usted introduce en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o tras su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o momento en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Con qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario. Si se pueden concluir o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contrato, pedidos u otras consultas de pedidos.

¿Qué derechos tiene en relación con su información?

Usted tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tasa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o eliminados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo cual afectará a todo tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Por favor, no dude en contactarnos en cualquier momento si tiene preguntas sobre esto o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación se analicen estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

Shopify

El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante: “Shopify”).

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP e información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Shopify también analiza el número de visitantes, las fuentes de los visitantes y el comportamiento de los clientes y compila estadísticas de usuario. Cuando realiza una compra en nuestro sitio, Shopify también recopila su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, información de pago y otra información relacionada con la compra (por ejemplo, número de teléfono, número de ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador con fines de análisis.

Consulte la política de privacidad de Shopify para obtener más detalles: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25 (1) de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo basándose en nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Cloudflare

Utilizamos el servicio “Cloudflare” proporcionado por Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante denominado “Cloudflare”).

Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos con DNS que está disponible en todo el mundo. Como resultado, la transferencia de información que se produce entre su navegador y nuestro sitio web se dirige técnicamente a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar las transacciones de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico de datos potencialmente malicioso de Internet. En este contexto, Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías desplegadas para reconocer a los usuarios de Internet, que, sin embargo, solo se utilizarán para el fin descrito aquí.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en la prestación de nuestras ofertas en el sitio web de la forma más libre de errores y segura posible (Art. 6(1)(f) del RGPD).

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar detalles e información adicional sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU., que tiene la intención de garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo basándose en nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las normativas legales de protección de datos y esta Declaración de protección de datos.

Siempre que utiliza este sitio web, se recopila una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que utilizamos estos datos. También explica cómo y para qué se recopila la información.

Por la presente le advertimos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada “responsable del tratamiento” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Robin Gutsche
Waldingstraße 30
Hamburgo 22391

Teléfono: 017687572749
Correo electrónico: venlushop@gmail.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, toma decisiones sobre los fines y los recursos para el tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el fin para el que se recopilaron deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud justificada de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se eliminarán, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de derecho fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación se producirá una vez que estas razones dejen de ser aplicables.

Información general sobre la base jurídica para el tratamiento de datos en este sitio web

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD o el Art. 9 (2)(a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 (1) del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49 (1)(a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo terminal (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa adicionalmente en el § 25 (1) de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del Art. 6(1)(c) del RGPD. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD. La información sobre la base jurídica pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Información sobre la transferencia de datos a terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses que no están certificadas por el DPF

Utilizamos, entre otras tecnologías, herramientas de empresas ubicadas en terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). Si estas herramientas están habilitadas, sus datos personales pueden transferirse a estos países y procesarse en ellos. Nos gustaría señalar que no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE en terceros países que no son seguros en términos de ley de protección de datos.

Nos gustaría señalar que los EE. UU., como tercer país seguro, generalmente tienen un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, la transferencia de datos a los EE. UU. está permitida si el destinatario está certificado bajo el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF) o tiene garantías adicionales apropiadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, se puede encontrar en esta Política de Privacidad.

Destinatarios de los datos personales

En el ámbito de nuestras actividades comerciales, cooperamos con varios terceros externos. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estos terceros externos. Solo divulgamos datos personales a terceros externos si es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con el Art. 6 (1)(f) del RGPD, o si otra base jurídica permite la divulgación de estos datos. Al utilizar procesadores, solo divulgamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En el caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de tratamiento de datos solo es posible sujeta a su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto no afectará a la legalidad de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 del RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES BASADO EN MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, YA NO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR MOTIVOS LEGÍTIMOS APREMIANTES PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(1) DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE ESTÁN TRATANDO PARA PARTICIPAR EN PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHOS ANUNCIOS EN CUALQUIER MOMENTO. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADA A DICHOS ANUNCIOS DIRECTOS. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(2) DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro donde tengan su domicilio habitual, lugar de trabajo o en el lugar donde se produjo la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es efectivo independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si usted exigiera la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se hará si es técnicamente factible.

Información sobre, rectificación y eliminación de datos

Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a exigir información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como el propósito del tratamiento de sus datos en cualquier momento. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o eliminados. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones de tratamiento

Usted tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

  • En caso de que usted dispute la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se realizó/se realiza de manera ilegal, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la eliminación de estos datos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si usted ha presentado una objeción de conformidad con el Art. 21(1) del RGPD, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado cuyos intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, con la excepción de su archivo, solo podrán ser tratados sujeto a su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por importantes razones de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si usted tiene la obligación de compartir su información de pago (por ejemplo, número de cuenta si nos da la autorización para cargar en su cuenta bancaria) con nosotros después de haber celebrado un contrato con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las transacciones de pago que utilizan modos comunes de pago (Visa/MasterCard, cargo en su cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones SSL o TLS cifradas. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está cifrada, terceros no podrán leer la información de pago que comparte con nosotros.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe proporcionarse en nuestro Aviso legal para enviarnos material promocional e informativo que no hemos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimine activamente o sean erradicadas automáticamente por su navegador web.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas externas en los sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago).

Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales.

Las cookies que son necesarias para la ejecución de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización (cookies necesarias) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para garantizar la prestación de los servicios del operador sin errores técnicos y optimizada. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25 (1) TDDDG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o de forma general, o activar la función de eliminación para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si las cookies están desactivadas, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web puede consultarse en esta política de privacidad.

GDPR Legal Cookie de Shopify

Nuestro sitio web utiliza GDPR Legal Cookie de Shopify para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de ciertas tecnologías, y para documentar su consentimiento de manera conforme con la ley de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz, Alemania (en adelante, "beeclever").

Cada vez que accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de beeclever. De este modo, el proveedor beeclever recibe datos personales, por ejemplo, el navegador utilizado, la dirección IP y una marca de tiempo. Posteriormente, se almacena una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos así registrados se almacenarán hasta que nos solicite su eliminación, usted mismo elimine la cookie o si la finalidad del almacenamiento de los datos ha finalizado. Esto no afecta a los periodos de retención legal obligatorios. Para más detalles, consulte: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

Utilizamos GDPR Legal Cookie de Shopify para obtener el consentimiento para el uso de cookies que son exigidas por ley. La base legal para ello es el Art. 6(1)(c) del RGPD.

Tratamiento de datos

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo basándose en nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el mismo, así como cualquier información de contacto incluida en él, será almacenada por nosotros para gestionar su consulta y en caso de que tengamos preguntas adicionales. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen (Art. 6(1)(f) del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) si este ha sido solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La información que ha introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite la erradicación de los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se está archivando la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entiende sin perjuicio de cualesquiera disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las solicitudes que se nos presentan (Art. 6(1)(f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD) si se ha obtenido; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Los datos que nos envía a través de las solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de retención legales, no se ven afectadas.

Typeform

Hemos integrado Typeform en este sitio web. El proveedor es TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España (en adelante, "Typeform").

Typeform nos permite crear formularios en línea e integrarlos en nuestro sitio web. Los datos que introduce en nuestros formularios de Typeform se almacenan en los servidores de Typeform hasta que nos solicite eliminarlos, revoque cualquier consentimiento que haya dado para almacenarlos o el propósito para almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de retención, no se ven afectadas por esto.

El uso de Typeform se basa en el Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el funcionamiento de los formularios en línea. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido del TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Tratamiento de datos

Hemos suscrito un contrato de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que tratan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo basándose en nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Registro con Google

En lugar de registrarse directamente en este sitio web, puede registrarse con Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para registrarse con Google, solo debe introducir su nombre de usuario y contraseña de Google. Google le identificará y confirmará su identidad a nuestro sitio web.

Al iniciar sesión con Google, es posible que podamos utilizar cierta información de su cuenta para completar su perfil con nosotros. Usted decide si desea que esta información sea utilizada y, en caso afirmativo, cuál es, en el marco de sus ajustes de seguridad de Google, que puede encontrar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.

El procesamiento de datos asociado al registro de Google se basa en nuestro interés legítimo en hacer que el proceso de registro sea lo más sencillo posible para nuestros usuarios (Art. 6(1)(f) del RGPD). Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los propios usuarios pueden decidir sobre las opciones de acceso respectivas, no se aprecian derechos predominantes en conflicto de los interesados.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

5. Redes sociales

Facebook

Hemos integrado elementos de la red social Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Según la declaración de Facebook, los datos recopilados también se transferirán a EE. UU. y a otros terceros países.

Puede encontrar un resumen de los elementos de redes sociales de Facebook en el siguiente enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si se ha activado el elemento de redes sociales, se establecerá una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. Como resultado, Facebook recibirá información confirmando su visita a este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede enlazar el contenido de este sitio web con su perfil de Facebook. En consecuencia, Facebook podrá asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Debemos enfatizar que, como proveedores del sitio web, no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transferidos ni sobre su uso por parte de Facebook. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1)(a) del RGPD y el § 25 (1) TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se reenvíen a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su reenvío a Facebook. El procesamiento realizado por Facebook tras la transferencia posterior no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este convenio, somos responsables de proporcionar la información de privacidad al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura para la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Instagram

Hemos integrado funciones de la plataforma de medios públicos Instagram en este sitio web. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.

Si se ha activado el elemento de redes sociales, se establecerá una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. Como resultado, Instagram recibirá información sobre su visita a este sitio web.

Si está conectado a su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón de Instagram para enlazar contenidos de este sitio web con su perfil de Instagram. Esto permite a Instagram asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Debemos señalar que, como proveedores del sitio web y sus páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transferidos ni de su uso por parte de Instagram.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1)(a) del RGPD y el § 25 (1) TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se reenvíen a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su reenvío a Facebook o Instagram. El procesamiento realizado por Facebook o Instagram tras la transferencia posterior no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este convenio, somos responsables de proporcionar la información de privacidad al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura para la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede ejercer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook o Instagram directamente ante Facebook. Si ejerce los derechos de los interesados ante nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar los detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de Protección de Datos de Instagram en: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí mismo no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no lleva a cabo ningún análisis independiente. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápida y sencilla de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido del TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe una variedad de datos de usuario, como las páginas visitadas, el tiempo pasado en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo final respectivo del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar sus movimientos de ratón y desplazamiento, así como clics, entre otras cosas. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del mismo (p. ej., cookies o huellas digitales del dispositivo). La información registrada por Google sobre el uso del sitio web se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF, por sus siglas en inglés). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está activa. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a uno de los servidores de Google en los Estados Unidos para ser abreviada allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted hace de este sitio, generar informes sobre las actividades del sitio y prestar otros servicios al operador relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos en posesión de Google.

Complemento de navegador (plug-in)

Puede impedir el registro y tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos suscrito un contrato de tratamiento de datos por encargo con Google y aplicamos en su totalidad las estrictas disposiciones de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función de "Seguimiento de comercio electrónico" de Google Analytics. Con la ayuda del seguimiento de comercio electrónico, el operador del sitio web está en condiciones de analizar los hábitos de compra de los visitantes del sitio con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se realiza un seguimiento de información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización del producto hasta la decisión de compra. Google puede consolidar estos datos bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta utilizada para analizar sus patrones de usuario en este sitio web. Hotjar nos permite, por ejemplo, registrar los movimientos de su ratón y de desplazamiento (scroll), así como sus clics. Durante este proceso, Hotjar también tiene la capacidad de determinar cuánto tiempo permaneció su cursor en una posición determinada. Basándose en esta información, Hotjar compila los llamados mapas de calor (Heatmaps), que permiten determinar qué partes del sitio web revisa con preferencia el visitante.

También podemos determinar cuánto tiempo ha permanecido en una página de este sitio web y cuándo lo abandonó. Asimismo, podemos identificar en qué punto dejó de introducir datos en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).

Además, Hotjar puede emplearse para obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función tiene como objetivo la mejora de la oferta del sitio web por parte del operador.

Hotjar utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar los patrones de usuario (p. ej., cookies o el uso de huellas digitales del dispositivo).

Si se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio mencionado anteriormente se realizará sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 de la TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no se obtuvo su consentimiento, el uso del servicio se realizará sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de usuario para optimizar tanto la presencia web como las actividades publicitarias del operador.

Desactivación de Hotjar

Si desea desactivar el registro de datos por parte de Hotjar, haga clic en el enlace que aparece a continuación y siga las instrucciones proporcionadas en el mismo: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Tenga en cuenta que deberá desactivar Hotjar por separado para cada navegador y cada dispositivo.

Para obtener información más detallada sobre Hotjar y los datos que se registran, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy.

Tratamiento de datos

Hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA, por sus siglas en inglés) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo sean tratados siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Mouseflow

Hemos integrado Mouseflow en este sitio web. El proveedor es Mouseflow Inc, 106 E 6th St #900, Austin Texas, 78701, EE. UU.

Al utilizar Mouseflow, podemos analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Esto ayuda a optimizar el sitio web del operador y a proporcionar a los visitantes una experiencia de usuario más agradable.

Para lograr este objetivo, recopilamos principalmente rutas de clics de visitas individuales, conocidas como "reproducciones de sesión". Mientras tanto, se recopila información principalmente sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio web, por ejemplo, haciendo clic, tocando, moviendo el ratón, desplazándose o navegando por las páginas. Además, recopilamos todas las pulsaciones de teclas a través de Mouseflow.

El uso de esta herramienta se basa en el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Además, puede desactivar el seguimiento por parte de Mouseflow a través del siguiente enlace: https://mouseflow.com/opt-out/.

Para más detalles, consulte la política de privacidad del proveedor: https://mouseflow.com/legal/visitor/privacy-policy/ y https://mouseflow.com/legal/gdpr/.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5609.

Tratamiento de datos

Hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo sean tratados siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos basados en los datos del usuario que posee Google (p. ej., datos de ubicación e intereses; segmentación por grupo objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos de forma cuantitativa, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a clics respectivos.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza las funciones de Remarketing de Google Ads. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con el Remarketing de Google Ads, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos objetivo específicos para, posteriormente, mostrarles publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos objetivo publicitarios generados con el Remarketing de Google Ads a las funciones de Google que abarcan varios dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, en función de su uso previo y sus patrones de navegación en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil), de una manera adaptada a usted, así como en cualquiera de sus otros dispositivos (p. ej., tableta o PC).

Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información y conocer las disposiciones pertinentes sobre protección de datos, consulte las Políticas de Privacidad de Datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Formación de grupos objetivo con reconciliación de clientes

Para la formación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la función de reconciliación de clientes de Google Ads Remarketing. Para lograr esto, transferimos ciertos datos de clientes (p. ej., direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes respectivos son usuarios de Google y han iniciado sesión en sus cuentas de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios coincidentes dentro de la red de Google (p. ej., YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, podemos reconocer si el usuario ha completado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se han hecho clic en determinados botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con especial frecuencia. El propósito de esta información es compilar estadísticas de conversión. Sabemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en

La empresa está certificada de acuerdo con el “Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad del visitante de Meta. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según la declaración de Meta, los datos recopilados se transferirán también a los EE. UU. y a otros terceros países.

Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Meta. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Meta con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recopilados son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta archiva la información y la procesa de tal manera que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario respectivo en Facebook o Instagram, y Meta está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales de conformidad con la Política de Uso de Datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Meta mostrar anuncios en Facebook o Instagram y otros canales publicitarios. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos control sobre el uso de dichos datos.

El uso de estos servicios se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25(1) de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Dentro de Meta Pixel, utilizamos la función de coincidencia avanzada (expanded alignment).

La coincidencia avanzada nos permite transferir a Meta diferentes tipos de datos (p. ej., lugar de residencia, estado federal, código postal, direcciones de correo electrónico con hash, nombres, género, fecha de nacimiento o número de teléfono) de nuestros clientes y posibles clientes que recopilamos a través de nuestro sitio web. De este modo, podemos adaptar las ofertas presentadas en nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram a las personas interesadas en lo que ofrecemos con mayor precisión. Además, esta coincidencia avanzada optimiza la asignación de conversiones del sitio web y expande las audiencias personalizadas.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se reenvíen a Meta, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos conjuntamente responsables de este tratamiento de datos (Art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su reenvío a Meta. El tratamiento por parte de Meta que tiene lugar después de la transferencia posterior no es parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben se han establecido conjuntamente en un acuerdo de tratamiento conjunto. La redacción del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este contrato, somos responsables de proporcionar la información de privacidad cuando se utiliza la herramienta de Meta y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Meta es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Meta. Puede hacer valer los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de información) con respecto a los datos tratados por Facebook o Instagram directamente ante Meta. Si hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Meta.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En las Políticas de Privacidad de Datos de Meta, encontrará información adicional sobre la protección de su privacidad en: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También tiene la opción de desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, primero debe iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook o Instagram, puede desactivar cualquier publicidad basada en el usuario de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF, por sus siglas en inglés). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Meta Conversion API

Hemos integrado la Meta Conversion API en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según la información proporcionada por Meta, los datos registrados también se transmiten a los Estados Unidos y a otros países fuera de la UE y del EEE.

La Meta Conversion API nos permite registrar las interacciones de los visitantes con nuestro sitio web y compartir esta información con Meta para mejorar el rendimiento promocional en Facebook e Instagram.

Para ello, se realiza un seguimiento en particular de la hora en que accedió al sitio, el sitio web al que accedió, su dirección IP y su agente de usuario, así como, si procede, otros datos específicos (por ejemplo, productos comprados, valor del carrito de la compra y moneda). Para obtener una visión general completa de los datos de los que se realiza el seguimiento, visite: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Si se recopilan datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se comparten con Meta, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, seremos corresponsables del tratamiento de sus datos, es decir, somos los responsables del tratamiento (art. 26 del RGPD). Esta responsabilidad compartida se limita exclusivamente al registro de sus datos y a su intercambio con Meta. El tratamiento que se produce una vez que los datos han sido compartidos con Meta no forma parte de esta responsabilidad compartida. Las obligaciones de las que somos corresponsables han quedado documentadas en un acuerdo de tratamiento conjunto. La redacción concreta de este acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acuerdo con este convenio, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web conforme a la legislación de protección de datos. Meta es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Meta. Puede solicitar información sobre sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitud de información) en relación con los datos tratados por Facebook o Instagram directamente a Meta. Si ejerce algún derecho de los interesados ante nosotros, estamos obligados a remitir su solicitud a Meta.

La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, visite: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la política de privacidad de Meta encontrará información adicional sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados" en la configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook o Instagram, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Meta en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Meta Custom Audiences

Utilizamos Meta Custom Audiences (públicos personalizados). El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Siempre que visita o utiliza nuestro sitio web y aplicaciones, utiliza nuestra cartera (por ejemplo, participación en sorteos), nos transfiere datos o interactúa con el contenido de Facebook o Instagram de nuestra empresa, registramos los datos personales relacionados. En el caso de que nos haya dado su consentimiento para el uso de Meta Custom Audiences, compartiremos estos datos con Meta para que Meta pueda enviarle anuncios compatibles. Estos datos también pueden utilizarse para definir públicos objetivo (públicos similares o Lookalike Audiences).

Meta trata estos datos como nuestro encargado del tratamiento. Para más detalles, consulte el acuerdo de usuario de Meta: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, consulte: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

TikTok Pixel

Hemos integrado el píxel de TikTok en este sitio web. El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (en adelante, TikTok).

Con la ayuda del píxel de TikTok, podemos mostrar anuncios basados en intereses en TikTok a los visitantes del sitio web que hayan visto nuestras ofertas (anuncios de TikTok). Al mismo tiempo, el píxel de TikTok nos permite determinar la eficacia de nuestra publicidad en TikTok. Esto nos permite evaluar la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizarlos para futuras campañas publicitarias. Para este fin, se procesan diversos datos de uso, como la dirección IP, páginas vistas, tiempo de permanencia, sistema operativo utilizado y origen del usuario, información sobre el anuncio en el que una persona hizo clic en TikTok o un evento que se activó (marca de tiempo). Estos datos se resumen en una ID de usuario y se asignan al dispositivo terminal correspondiente del visitante del sitio web.

El uso de esta herramienta se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Pinterest-Tag

Hemos integrado el Pinterest-Tag en este sitio web. El proveedor es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

El propósito del Pinterest-Tag es registrar determinadas acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Posteriormente, los datos pueden utilizarse para mostrarle promociones que se ajusten a sus intereses en nuestro sitio web o en otro sitio web con Pinterest-Tag.

Para ello, el Pinterest-Tag registra, entre otras cosas, un ID de etiqueta, su ubicación y la URL de referencia. Además, se pueden registrar datos específicos de la acción, como el valor del pedido, la cantidad pedida, el número de pedido, la categoría del artículo comprado y las visualizaciones de vídeo.

El Pinterest-Tag utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario entre diferentes sitios, de modo que se pueden analizar los patrones de usuario (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo).

Si se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio mencionado anteriormente se llevará a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25 de la TDDDG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se realizará sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la máxima eficacia de sus actividades de marketing.

Pinterest es una empresa que opera en todo el mundo, por lo que los datos también pueden transmitirse a los Estados Unidos. Según las declaraciones de Pinterest, esta transmisión de datos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, visite: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Para más información sobre el Pinterest-Tag, visite: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que traten los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico facilitada y que da su consentimiento para recibir el boletín. No se recopilarán más datos, o solo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no compartiremos dichos datos con terceros.

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se llevará a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ha dado para el archivo de los datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín informativo, por ejemplo, haciendo clic en el enlace "Darse de baja" del boletín. Esto se entenderá sin perjuicio de la licitud de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín informativo serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín informativo o del proveedor de servicios de boletín informativo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja o después de que haya dejado de existir el propósito. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción dentro del alcance de nuestro interés legítimo de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si dicha acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro para cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Envío de boletines informativos a clientes existentes

Si nos pide bienes o servicios e introduce su dirección de correo electrónico, esta dirección de correo electrónico podrá ser utilizada posteriormente por nosotros para enviarle boletines informativos, siempre que le informemos de ello con antelación. En tal caso, solo se enviará publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares a través del boletín informativo. Puede darse de baja de este boletín en cualquier momento. Existe un enlace correspondiente en cada boletín informativo para este fin. En este caso, la base legal para el envío del boletín es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en relación con el artículo 7, apdo. 3 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal).

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, podemos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra para evitar futuros envíos a usted. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como al nuestro para cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

8. Complementos y herramientas

Google Fonts

Para garantizar que los tipos de letra utilizados en este sitio web sean uniformes, este sitio utiliza las denominadas Google Fonts proporcionadas por Google. Cuando accede a una página de nuestro sitio web, su navegador carga las fuentes necesarias en la memoria caché del navegador para mostrar correctamente el texto y los tipos de letra.

Para ello, el navegador que utilice deberá establecer una conexión con los servidores de Google. Como resultado, Google sabrá que su dirección IP se ha utilizado para acceder a este sitio web. El uso de Google Fonts se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una presentación uniforme del tipo de letra en el sitio web del operador. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si su navegador no admite Google Fonts, se utilizará un tipo de letra estándar instalado en su ordenador.

Para más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de Protección de Datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La empresa está certificada de acuerdo con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Font Awesome

Esta página utiliza Font Awesome para la representación uniforme de tipos de letra y símbolos. El proveedor es Fonticons, Inc. 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, EE. UU.

Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos, tipos de letra y símbolos. Para este fin, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Font Awesome. Esto permite a Font Awesome saber que su dirección IP ha sido utilizada para acceder a este sitio web. El uso de Font Awesome se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si su navegador no admite Font Awesome, se utilizará un tipo de letra estándar de su ordenador.

Puede encontrar más información sobre Font Awesome en la política de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

9. Marketing online y programas de socios

Programas de afiliación en este sitio web

Participamos en programas de afiliados. Junto con los programas de afiliados, se colocan anuncios de empresas en sitios web u otros medios de otras empresas dentro de la red de afiliados. Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliados, será redirigido a la oferta promocionada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el afiliado y, si corresponde, el propietario del medio en el que se coloca el anuncio recibirán una comisión respectiva a cambio del servicio. Para poder calcular el importe de la comisión, el operador de la red de afiliados debe poder realizar un seguimiento del anuncio que ha dado lugar a que vea la oferta y a que complete la transacción predefinida. Para hacerlo posible, se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huella digital del dispositivo).

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. Los participantes en el programa de afiliados tienen un interés legítimo en el cálculo correcto de la compensación de afiliados. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Participamos en los siguientes programas de afiliados:

goaffpro.com
Adcell

10. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Procesamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la estructuración del contenido y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo se recopilarán, procesarán y utilizarán si es necesario para permitir al usuario utilizar nuestros servicios o si se requiere para fines de facturación. La base jurídica para estos procesos es el Art. 6(1)(b) del RGPD.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán al finalizar el pedido o al terminar la relación comercial y al expirar cualquier período de archivo legal existente. Esto se entenderá sin perjuicio de cualquier período de archivo legal.

Transferencia de datos al cerrar contratos para tiendas online, minoristas y envío de mercancías

Siempre que nos solicite mercancías, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el servicio de pago encargado de gestionar las transacciones de pago. Solo se compartirán los datos que estos proveedores de servicios respectivos necesiten para cumplir con sus obligaciones. La base jurídica para este intercambio es el Art. 6 (1)(b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su consentimiento respectivo conforme al Art. 6 (1)(a) del RGPD, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta empresa pueda notificarle el estado del envío de su pedido por correo electrónico. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.

Transferencia de datos al cerrar contratos de servicios y contenidos digitales

Compartimos datos personales con terceros solo si es necesario junto con la gestión del contrato; por ejemplo, con la entidad financiera encargada del procesamiento de los pagos.

No se producirá ninguna transferencia adicional de datos o solo ocurrirá si usted ha consentido expresamente la transferencia. No se realizará ningún intercambio de sus datos con terceros en ausencia de su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6(1)(b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para acciones precontractuales.

Procesamiento de pedidos mediante dropshipping

Si nos solicita productos, es posible que su pedido se le envíe directamente desde nuestros distribuidores (dropshipping). Para este fin, transmitimos su nombre, la dirección de entrega y, en la medida en que sea necesario para la entrega, su número de teléfono a la empresa de transporte. Esta información se transmite exclusivamente con el fin de entregar las mercancías.

La base jurídica para el procesamiento de datos es el Art. 6(1)(b) del RGPD (cumplimiento del contrato) y nuestro interés legítimo en que el procesamiento de la compra sea lo más rápido y efectivo posible de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD.

Utilizamos el siguiente distribuidor en el contexto del dropshipping:

[Nombre y dirección completa del hoster/los hosters]

Servicios de pago

Integramos servicios de pago de empresas de terceros en nuestro sitio web. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos respectivas de los proveedores correspondientes. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el Art. 6(1)(b) del RGPD (procesamiento de contratos) y en el interés de una transacción de pago fluida, cómoda y segura (Art. 6(1)(f) del RGPD). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6(1)(a) del RGPD es la base jurídica para el procesamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago dentro del ámbito de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”).

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor de servicios de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU. La política de privacidad de Apple se puede encontrar en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, “Klarna”). Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopilará varios datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago de Klarna. Para obtener detalles sobre el uso de cookies de Klarna, consulte el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Shopify Payment

El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, “Shopify Payment”).

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, “Mastercard”).

Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en adelante, “VISA”).

Gran Bretaña se considera un país no perteneciente a la UE seguro en lo que respecta a la legislación de protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

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