**Formulaire de rétractation**

**À :**

VenluShop / Robin Gutsche

Hambourg

venlushop@gmail.com

**Je/nous (*) notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*):**

- **Commandé le (*)/reçu le (*):** [Indiquez la date de la commande ou de la réception des marchandises]

- **Nom du client :** [Votre nom]

- **Adresse du client :** [Votre adresse]

- **E-mail du client :** [Votre adresse e-mail]

- **Numéro de téléphone du client :** [Votre numéro de téléphone, facultatif]

- **Numéro de commande :** [Indiquez votre numéro de commande si disponible]

- **Biens/Service :** [Décrivez les produits ou services concernés]

- **Motif de la rétractation :** [Vous pouvez indiquer le motif de la rétractation ici ; ceci est facultatif]

- **Date :** [Date à laquelle vous rédigez ce formulaire de rétractation]

(*) Rayez la mention inutile.

**Notes :**

1. Veuillez envoyer ce formulaire de rétractation à l'adresse indiquée ci-dessus ou par e-mail à venlushop@gmail.com.

2. La rétractation doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises/de la dernière partie des marchandises ou de la conclusion du contrat.

3. Veuillez consulter notre politique de rétractation pour plus d'informations sur vos droits et obligations en matière de rétractation.

4. Les produits endommagés ou erronés seront remboursés instantanément après envoi d'une preuve. Nous proposons également de renvoyer une taille optimisée pour les produits commandés.

5. Un remboursement complet pour d'autres raisons ne sera possible qu'après que le client aura renvoyé les produits à notre entrepôt, ce qui peut coûter jusqu'à 10 euros.